Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2026
A Zayros Software está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Coleta de Dados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento dos nossos softwares e serviços:
- Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone e empresa
- Dados de Faturamento: CPF/CNPJ, endereço e informações de pagamento
- Dados de Uso: Logs de acesso, navegação e interação com a plataforma
- Cookies: Informações técnicas para melhorar sua experiência (conforme nossa Política de Cookies)
2. Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Fornecer e melhorar nossos produtos e serviços
- Processar pagamentos e emitir notas fiscais
- Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Importante:
Não vendemos seus dados para terceiros. Seus dados são utilizados exclusivamente para melhorar sua experiência com nossos produtos.
3. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:
- Processadores de Pagamento: Para processar cobranças (ex: Stripe, PagSeguro)
- Provedores de Infraestrutura: AWS/Google Cloud para hospedagem segura
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS: Todas as comunicações são criptografadas
- Servidores Seguros: Infraestrutura em nuvem com certificação internacional
- Acesso Restrito: Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados
- Backups Regulares: Proteção contra perda de dados
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Acesso: Saber quais dados pessoais armazenamos sobre você
- Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Contestar o tratamento dos seus dados
Para exercer seus direitos:
Envie um e-mail para zayrosadm@gmail.com com o assunto "Solicitação LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após o cancelamento da sua conta, seus dados serão anonimizados ou excluídos, exceto quando precisarmos mantê-los por obrigação legal (ex: registros fiscais).
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou por meio de um aviso destacado em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
Zayros Software Ltda.
E-mail: zayrosadm@gmail.com
Encarregado de Dados (DPO): Disponível pelo e-mail acima